1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
1.1 Αυτός ο ιστότοπος ανήκει και διαχειρίζεται από την EnterTalkPro Ltd, 8th Floor, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, Company number: 3264433.
1.2 Η προστασία των δεδομένων σας και η απόρρητο είναι μια δέσμευση και νομική υποχρέωση από εμάς προς εσάς, την οποία λαμβάνουμε σοβαρά. Το παρόν έγγραφο πολιτικής μας ‘Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και Cookies’ ισχύει όταν ενεργούμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων ή επεξεργαστές δεδομένων για τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω της χρήσης του ιστότοπού μας ή των υπηρεσιών μας.
1.3 Η διαχείριση των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους που αφορούν τη δικαιοδοσία σας, οι πολιτικές μας συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR 2016/679) (εφεξής «Κανονισμός GDPR») για άτομα και οργανισμούς εντός των κρατών μελών της ΕΕ και εκείνων εντός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Ζώνης.
1.4 Προσωπικά δεδομένα καθορίζονται από τον Κανονισμό GDPR ως: ‘κάθε πληροφορία που αφορά ένα αναγνωρίσιμο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο (‘υποκείμενο δεδομένων’); αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο είναι αυτό που μπορεί να αναγνωριστεί, άμεσα ή έμμεσα, ειδικά με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως όνομα, αριθμό αναγνωριστικού, δεδομένα τοποθεσίας, διαδικτυακό αναγνωριστικό ή σε ένα ή περισσότερα στοιχεία ειδικά για τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, νοητική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του φυσικού αυτού ατόμου
1.5 Για αντίγραφο αυτής της πολιτικής σε διαφορετική μορφή ή για να αναφέρετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@chatwriters.com, ο οποίος θα είναι σε θέση να σας βοηθήσει.
2. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
2.1 Αυτή η Πολιτική Απορρήτου και Cookies καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η EnterTalkPro Ltd θα διαχειρίζεται τα δεδομένα σας ως ‘Υπεύθυνη Επεξεργασίας Δεδομένων’, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών που σας αφορούν από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Η χρήση των υπηρεσιών μας περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, οποιαδήποτε συμβουλή, αγορά, ερωτήσεις ή άλλες δραστηριότητες που απαιτούν την κοινοποίηση πληροφοριών ανάμεσα σε εσάς και εμάς..
3. ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
3.1 Οποιαδήποτε δεδομένα που χειρίζεται η εταιρεία ως διαχειριστής δεδομένων θα υπόκεινται αυστηρά σε αυτήν την πολιτική, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε δεδομένων που παρέχετε σε εμάς μέσω του https://chatwriters.com/. Η EnterTalkPro Ltd δεν θα πουλήσει ποτέ, δεν θα παρέχει άδεια ή θα μεταβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς προηγούμενη ρητή γραπτή συναίνεση από εσάς.
4. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ
4.1 1 Ως εταιρεία που λειτουργεί στο Νησί Μάρσαλ, μπορούμε να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν έχουμε νομική βάση να το κάνουμε. Παραδείγματα αυτού περιλαμβάνουν:
- Έχουμε συμβατικές υποχρεώσεις απέναντί σας που απαιτούν τη χρήση τέτοιων δεδομένων
- Δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία και διαχείριση των δεδομένων σας
- Σύμφωνα και με βάση τους νόμους και τους κανονισμούς περί απορρήτου της καταλληλότερης δικαιοδοσίας.
5. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΡΑΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
5.1 Κατά τη διάρκεια του έργου μας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες κατά τις αλληλεπιδράσεις μας μαζί σας μέσω της χρήσης του ιστότοπου μας και μέσω άλλων επικοινωνιών. Τύποι πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε από εσάς περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τη διεύθυνση IP, την τοποθεσία, τη φυσική διεύθυνση και αυτά που προκύπτουν κατά την αλληλογραφία μας. Θα συμμορφωνόμαστε πάντα με τους εφαρμοστέους εγχώριους και διεθνείς νόμους και, συνεπώς, οι προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται για το σκοπό αυτό.
6. ΣΚΟΠΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
6.1 Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε τους σκοπούς για τους οποίους θα επεξεργαζόμασταν τα δεδομένα σας και για εμάς να είμαστε σαφείς και διαφανείς. Οι νόμιμοι σκοποί μας είναι:
- Παροχή κατάλληλης υποστήριξης πελατών
- Γενική λειτουργία των υπηρεσιών μας και του ιστότοπου μας
- Για τη διατήρηση των σχέσεών μας μαζί σας ως πελάτη και για την επικοινωνία μαζί σας κατά τρόπο κατάλληλο
- Για να μας ενημερώσετε για τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες μας χρησιμοποιούνται από τους πελάτες μας
- Για τη διατήρηση και βελτίωση των ιστοσελίδων μας μέσω της χρήσης αναλυτικών δεδομένων
- Ενδέχεται να διατηρήσουμε και να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που μας παρέχετε σε περίπτωση νομικής αξίωσης
- Για να ενημερώσουμε κάθε μελλοντική δράση μάρκετινγκ ή επικοινωνίας με τους πελάτες μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι αποστέλλονται μόνο σχετικές πληροφορίες στους πελάτες
- Για την αντιμετώπιση απάτης ή παράνομης δραστηριότητας που στρέφεται κατά της ιστοσελίδας μας.
7. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
7.1 Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies, ετικέτες και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών δεδομένων τρίτων. Δεν είμαστε καθόλου υπεύθυνοι για τις ενέργειες των παρόχων τρίτων. Αυτά χρησιμοποιούνται για να διευκολύνουν την εμπειρία σας στη χρήση του ιστότοπού μας και για να μας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το ποιος χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή απορρίπτοντας την αποδοχή cookies όταν επισκεφθείτε για πρώτη φορά τον ιστότοπό μας. Θα χρησιμοποιούμε cookies μόνο όταν είναι απαραίτητο και υπάρχει νόμιμο συμφέρον στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Όλοι οι υπάλληλοί μας έχουν ρητώς ενημερωθεί να συλλέγουν και να επεξεργάζονται μόνο δεδομένα που είναι σχετικά με την εργασία τους και την εξυπηρέτηση των πελατών.
8. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΑΛΛΕΣ ΜΕΡΙΔΕΣ
8.1 Κατά καιρούς, η EnterTalkPro Ltd μπορεί να συνεργαστεί με παρόχους υπηρεσιών δεδομένων τρίτων με τους οποίους θα κοινοποιήσουμε δεδομένα για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης λειτουργίας
8.2 Οποιαδήποτε σχέση κοινής χρήσης δεδομένων μεταξύ εμάς και παρόχου τρίτου μέρους θα υπόκειται σε συμφωνία κοινής χρήσης δεδομένων με κατάλληλες εγγυήσεις που περιλαμβάνονται στη συμβατική μας σχέση μαζί τους.
8.3 Οποιαδήποτε δεδομένα που κοινοποιούνται σε πάροχο τρίτου μέρους προορίζονται για συγκεκριμένο σκοπό και κανένας πάροχος τρίτου μέρους δεν έχει ξεχωριστό ανεξάρτητο δικαίωμα να χρησιμοποιήσει αυτά τα δεδομένα με άλλο τρόπο.
8.4 Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, αναγνωρίζετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε μπορούν να γίνουν προσβάσιμες σε άλλους χρήστες του διαδικτύου μέσω κακόβουλων πράξεων. Συμφωνούμε να χρησιμοποιήσουμε καλύτερες προσπάθειες μέσω κατάλληλου λογισμικού και διαδικασιών για να αποτρέψουμε οποιαδήποτε παραβίαση δεδομένων.
8.5 Οποιεσδήποτε οικονομικές συναλλαγές που χρησιμοποιούνται μέσω του ιστότοπού μας ή των υπηρεσιών μας περιλαμβάνουν την κοινή χρήση δεδομένων με τον οικονομικό μας πάροχο. Θα μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο κατά το απαιτούμενο βαθμό, συνήθως αυτό περιλαμβάνει την επεξεργασία πληρωμών, αποζημιώσεις και την απάντηση σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με μια πληρωμή.
8.6 Θα μοιραστούμε ή θα μεταφέρουμε προσωπικές πληροφορίες μόνο όπως περιγράφεται και υπό τις προϋποθέσεις που καθορίζονται σε αυτήν την ενότητα.
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
9.1 Σύμφωνα με τον ΓΔΠΡ, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας. Τίποτα σε αυτήν την πολιτική δεν παραβιάζει αυτά τα δικαιώματα, τα δικαιώματα που παρέχονται από το Άρθρο 13(2) του ΓΔΠΡ είναι τα εξής για εσάς ως υποκείμενο δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν τα εξής δικαιώματα:
- Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφα των δεδομένων που κρατούμε
- Το δικαίωμα διόρθωσης που σας επιτρέπει να μας ζητήσετε να τροποποιήσουμε τα δεδομένα σας
- Το δικαίωμα απόσυρσης της συγκατάθεσης και με αυτόν τον τρόπο απόσυρση της νομικής βάσης με την οποία κρατούμε τα δεδομένα σας
- Το δικαίωμα περιορισμού της χρήσης των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος ενστάσεως στην επεξεργασία των δεδομένων σας
- Το δικαίωμα πλήρους διαγραφής των δεδομένων σας, γνωστό και ως ‘δικαίωμα στην διαγραφή’;
- Το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στην κατάλληλη εθνική αρχή για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας.es.
Τα παραπάνω δικαιώματα υπόκεινται σε συγκεκριμένους περιορισμούς και εξαιρέσεις που μπορείτε να βρείτε εδώ.
10. AΣΚΗΣΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ
10.1 Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα στην Ενότητα 8, στην πρώτη περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@chatwriters.com, ο οποίος θα είναι σε θέση να βοηθήσει. Η επαλήθευση της ταυτότητάς σας θα απαιτηθεί για τη συμμόρφωση με το ισχύον δίκαιο περί δεδομένων.
11. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
11.1 Τα δεδομένα που συλλέγονται θα διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο. Τα δεδομένα που συλλέγονται λόγω cookies ή παρακολούθησης διατηρούνται για σύντομο χρονικό διάστημα, εκτός εάν χρησιμοποιούνται για λόγους ασφαλείας του ιστότοπου ή για τη γενική βελτίωση των υπηρεσιών μας.
11.2 Οποιεσδήποτε ερωτήσεις από εσάς θα αποθηκευτούν για μέγιστο διάστημα έξι μηνών μετά τη λήξη της ερώτησης, τα δεδομένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επικοινωνίας θα διαγραφούν εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς.
11.3 Εάν απαιτούνται προσωπικά δεδομένα για χρήση σε νομικές διαδικασίες, διατηρούμε το δικαίωμα να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες για τη διάρκεια των νομικών διαδικασιών.
12. ΑΣΦΑΛΗΣ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ
12.1 Η EnterTalkPro Ltd έχει γενική υποχρέωση να διασφαλίζει ότι ο χειρισμός των δεδομένων σας και των προσωπικών σας πληροφοριών πραγματοποιείται με επαγρύπνηση προκειμένου να προστατευθεί από παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση. Σε περίπτωση παραβίασης των δεδομένων που μπορεί να σας αφορά, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω των κύριων στοιχείων επικοινωνίας που έχετε παρέχει. Η EnterTalkPro Ltd δεν ευθύνεται για καμία αμέλεια στην προστασία των δικών σας δεδομένων ή πληροφοριών που αφορούν τις υπηρεσίες μας.
13. ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ
13.1 Οι συνδέσμοι προς εξωτερικές ιστοσελίδες που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας μπορεί να αποτελέσουν κίνδυνο για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιοδήποτε περιεχόμενο σε εξωτερικές ιστοσελίδες. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας την Πολιτική Απορρήτου οποιασδήποτε εξωτερικής ιστοσελίδας πριν τη χρήση της με τη σωστή προσοχή για την ασφάλεια των πληροφοριών σας.
14. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
14.1 Κατά καιρούς, ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική. Εάν το πράξουμε, θα δημοσιεύσουμε τη νέα πολιτική στον ιστότοπό μας και η ημερομηνία εφαρμογής της πολιτικής θα είναι σημειωμένη ξεκάθαρα στην ιστοσελίδα. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών που θεωρούμε ότι μπορεί να σας αφορούν, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας υποδηλώνει ότι συμφωνείτε να λειτουργείτε τον ιστότοπό μας βάσει της τρέχουσας έκδοσης της Πολιτικής Απορρήτου και Cookies μας