1. ÚVOD
1.1 Túto stránku vlastní a spravuje EnterTalkPro Ltd, 8th Floor, China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong, Company number: 3264433.
1.2 Ochrana Vašich dát a súkromia je záväzkom a zákonnou povinnosťou voči Vám, ktorú berieme na plné vedomie Tento dokument s pravidlami sa vzťahuje na naše “Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie”, keď vystupujeme ako správca, či spracovateľ Vašich osobných údajov a informácií, ktoré ste nám poskytli prostredníctvom našich webových stránok alebo služieb.
1.3 Narábanie s vašimi údajmi sa vykonáva v súlade s platnými zákonmi týkajúcimi sa vašej jurisdikcie, naše zásady sú v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR 2016/679) (ďalej len „GDPR“) pre jednotlivcov a organizácie v rámci členských štátov EÚ a krajín Európskeho hospodárskeho priestoru.
1.4 Osobné údaje sú v GDPR definované ako: „akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „dotknutá osoba“); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo na jeden alebo viacero faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, sociálnu, duševnú, mentálnu, sociálnu identitu danej osoby.
1.5 Ak potrebujete kópiu týchto zásad v inom formáte alebo ak chcete vzniesť akékoľvek obavy alebo otázky, kontaktujte úradníka pre ochranu údajov spoločnosti e-mailom na adrese info@chatwriters.com, ktorý vám pomôže.
2. SPRACOVATEĽ ÚDAJOV
2.1 Tieto zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie stanovujú spôsob, akým bude EnterTalkPro Ltd nakladať s vašimi údajmi ako „Správca údajov“ vrátane akýchkoľvek osobných údajov, ktoré sa vás týkajú pri používaní našich služieb. Používanie našich služieb zahŕňa, ale nie je obmedzené na akékoľvek konzultácie, nákupy, dopyty alebo iné činnosti, ktoré si vyžadujú zdieľanie informácií medzi Vami a nami.
3. ZBER DÁT
3.1 So všetkými údajmi, s ktorými ako spracovateľ údajov narábame, sa bude prísne zaobchádzať v súlade s týmito zásadami vrátane údajov, ktoré nám poskytnete prostredníctvom https://chatwriters.com/. EnterTalkPro Ltd nikdy nepredá, neposkytne licenciu ani neprenesie vaše osobné údaje bez toho, aby od vás najprv získal výslovný písomný súhlas.
4. PRÁVNY ZÁKLAD ZBERU OSOBNÝCH ÚDAJOV
4.1 Ako spoločnosť pôsobiaca na Hong Kong môžeme zhromažďovať osobné údaje iba vtedy a vtedy, keď na to máme právny základ. Príklady zahŕňajú:
- Máme voči vám zmluvné záväzky, ktoré vyžadujú použitie takýchto údajov;
- Súhlasíte s naším spracovaním a nakladaním s vašimi údajmi;
- „V súlade a v súlade so zákonmi a nariadeniami o ochrane súkromia v príslušnej jurisdikcii.
5. KATEGÓRIE UCHOVÁVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV
5.1 Počas našej práce zhromažďujeme osobné údaje a informácie pri našich interakciách s vami prostredníctvom vášho používania našej webovej stránky a prostredníctvom inej komunikácie. Typické typy informácií, ktoré od vás spracovávame, zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na vaše meno, e-mailovú adresu, IP adresu, polohu, fyzickú adresu a informácie, ktoré vznikajú počas našej korešpondencie. Vždy budeme dodržiavať platné domáce a medzinárodné zákony, a preto sa na dosiahnutie tohto cieľa môžu použiť aj osobné údaje.
6. ÚČELY POUŽÍVANIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
6.1 Máte právo poznať účely, na ktoré by sme spracúvali vaše údaje, a aby sme boli jasné a transparentné. Naše legitímne účely sú:
- Poskytnúť vám vhodnú zákaznícku podporu;
- Všeobecná prevádzka našich služieb a webovej stránky;
- Udržiavať naše vzťahy s Vami ako zákazníkom a podľa potreby s vami komunikovať;
- Informovať nás o spôsobe, akým naši zákazníci využívajú naše služby;
- Udržiavať a zlepšovať naše webové služby pomocou analytických údajov;
- Môžeme si ponechať a použiť informácie, ktoré nám poskytnete v prípade akéhokoľvek právneho nároku;
- Aby sme informovali o akomkoľvek budúcom marketingu, kontaktujeme našich zákazníkov, aby sme zabezpečili, že zákazníkom budú zasielané iba relevantné informácie;
- Bojovať proti podvodom alebo nezákonnej činnosti smerujúcej na našu webovú stránku.
7. ZBER OSOBNÝCH DÁT
7.1 Naša webová stránka používa na našej webovej lokalite súbory cookie, značky a iné podobné technológie, vrátane poskytovateľov dátových služieb tretích strán. V žiadnom prípade nenesieme zodpovednosť za konanie poskytovateľov tretích strán. Používajú sa na to, aby sme Vám uľahčili používanie našej webovej stránky a poskytli nám informácie o tom, kto používa našu webovú stránku. Súbory cookie môžete zakázať pomocou nastavení prehliadača alebo odmietnutím prijímania súborov cookie pri prvej návšteve našej webovej stránky. Súbory cookie budeme používať iba vtedy, keď je to potrebné a ak existuje oprávnený záujem na spracúvanie vašich údajov. Všetci naši zamestnanci sú výslovne poučení len o zhromažďovaní a spracovávaní údajov, ktoré sú relevantné pri ich zamestnaní a pri obsluhe zákazníkov.
8. ZDIEĽANIE ÚDAJOV S INÝMI STRANAMI
8.1 EnterTalkPro Ltd môže z času na čas spolupracovať s poskytovateľmi dátových služieb tretích strán, s ktorými budeme zdieľať údaje, aby sme mohli vykonávať konkrétnu funkciu.
8.2 Akýkoľvek vzťah zdieľania údajov medzi nami a poskytovateľom tretej strany bude podliehať dohode o zdieľaní údajov s príslušnými zárukami zahrnutými v našom zmluvnom vzťahu s nimi..
8.3 Akékoľvek údaje zdieľané s poskytovateľom tretej strany sú na konkrétny účel a žiadny poskytovateľ tretej strany nemá samostatné nezávislé právo využívať takéto údaje iným spôsobom.
8.4 Používaním našej webovej stránky beriete na vedomie, že informácie, ktoré poskytujete, môžu byť prostredníctvom škodlivých činov dostupné iným používateľom internetu. Súhlasíme s tým, že vynaložíme maximálne úsilie prostredníctvom vhodného softvéru a postupov, aby sme zabránili akémukoľvek narušeniu údajov.
8.5 Akékoľvek finančné transakcie používané prostredníctvom našej webovej stránky alebo služieb zahŕňajú zdieľanie údajov s naším finančným poskytovateľom. Tieto informácie budeme zdieľať iba v požadovanom rozsahu, ktorý zvyčajne zahŕňa spracovanie platieb, vrátenie peňazí a zodpovedanie akýchkoľvek otázok týkajúcich sa platby.
8.6 Osobné údaje budeme zdieľať alebo prenášať len tak, ako je opísané a za podmienok uvedených v tejto časti.
9. PRÁVA NA SÚKROMIE
9.1 Podľa GDPR máte špecifické práva týkajúce sa vašich údajov. Nič v týchto zásadách neporušuje tieto práva, práva poskytované v článku 13 ods. 2 GDPR sú pre vás ako dotknutú osobu nasledovné. Patria sem nasledujúce práva:
- Právo na prístup k Vašim údajom, môžete požiadať o kópie údajov, ktoré uchovávame;
- Právo na opravu, ktoré Vám umožňuje požiadať nás o úpravu vašich údajov;
- Právo odvolať súhlas a tým odvolať právny základ, na základe ktorého uchovávame Vaše údaje;
- Právo na obmedzenie používania Vašich údajov vrátane práva namietať proti spracovaniu Vašich údajov;
- Právo na úplné vymazanie vašich údajov, bežne známe ako „právo na vymazanie“’;
- Právo sťažovať sa príslušnému vnútroštátnemu orgánu na to, ako nakladáme s Vašimi údajmi.
Vyššie uvedené práva podliehajú špecifickým obmedzeniam a výnimkám, ktoré nájdete tu.
10. UPLATŇOVANIE VAŠICH PRÁV
10.1 Ak si želáte uplatniť niektoré z práv v časti 8, v prvom rade sa obráťte na úradníka pre ochranu údajov spoločnosti e-mailom na adrese kontakt@chatwriters.com, ktorý vám pomôže. Overenie Vašej totožnosti sa bude vyžadovať v súlade s platným zákonom o údajoch.
11. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV
11.1 Všetky zhromaždené údaje nebudú uchovávané dlhšie, ako je potrebné. Údaje, ktoré sa zhromažďujú vďaka súborom cookie alebo sledovaniu, sa uchovávajú krátky čas, pokiaľ sa nepoužívajú s ohľadom na bezpečnosť webových stránok alebo všeobecné zlepšenie našich služieb.
11.2 Akékoľvek Vaše otázky budú uložené maximálne šesť mesiacov po ukončení dopytu, e-mailové a kontaktné údaje budú vymazané, ak sa odhlásite alebo nám oznámite, že už od nás nechcete dostávať informácie..
11.3 Ak sú osobné údaje potrebné na použitie v súdnom konaní, vyhradzujeme si právo ponechať si tieto informácie po dobu súdneho konania.
12. BEZPEČNÁ MANIPULÁCIA S VAŠIMI ÚDAJMI
12.1 EnterTalkPro Ltd má všeobecnú povinnosť zabezpečiť, aby sa s Vašimi údajmi a osobnými údajmi nakladalo obozretným spôsobom s cieľom chrániť ich pred nezákonným alebo neoprávneným prístupom, zverejnením alebo použitím. V prípade porušenia ochrany údajov, ktoré by sa vás mohlo týkať, vás budeme informovať prostredníctvom hlavných kontaktných informácií, ktoré ste nám poskytli. EnterTalkPro Ltd nezodpovedá za žiadnu nedbanlivosť pri ochrane Vašich vlastných údajov alebo informácií týkajúcich sa našich služieb.
13. WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN
13.1 Odkazy na externé webové stránky, ktoré nie sú pod našou kontrolou, môžu predstavovať riziko pre bezpečnosť vašich údajov. Nepredpokladáme a nezodpovedáme za žiadny obsah na externých webových stránkach. Pred použitím akejkoľvek externej webovej stránky by ste mali zvážiť zásady ochrany osobných údajov s náležitým ohľadom na Vašu vlastnú bezpečnosť informácií.
14. DOPLNKY K TÝMTO ZÁSADÁM
14.1 Z času na čas môžeme tieto zásady aktualizovať, ak tak urobíme, zverejníme nové zásady na našej webovej stránke a dátum implementácie zásad bude jasne vyznačený na webovej stránke. V prípade významných zmien, o ktorých sa domnievame, že by Vás mohli ovplyvniť, vás môžeme informovať e-mailom. Vaše ďalšie používanie našej webovej stránky a služieb znamená, že súhlasíte s prevádzkovaním našej webovej stránky podľa aktuálnej verzie našich zásad ochrany osobných údajov a súborov cookie.